Jak postupovat v případě pojistné události na vozidle

Přečtěte si jak postupovat v případě dopravní nehody a následně při hlášení pojistné události na Vaší pojišťovnu. Dozvíte se mimo jiné, kdy je nutné volat policii a kdy stačí vyplnit formulář záznamu o dopravní nehodě. Naleznete zde také odkazy na online hlášení pojistných událostí jednotlivých pojišťoven.

Co dělat při nehodě | Jak nahlásit pojistnou událost

ZJISTIT VÍCE

Co dělat, když máte dopravní nehodu?

JE NĚKDO ZRANĚNÝ?

Pokud ano, volejte linku 112 a postupujte podle pokynů operátora.

KDY JE NUTNÉ VOLAT POLICII

Škoda přesáhne 100 000 Kč.
Účastníci dopravní nehody se nedohodli na zavinění.
Účastníci dopravní nehody nemohou sami zajistit obnovení provozu.
Při nehodě byla poškozena vozovka.
Byl poškozen majetek třetí strany.

ZDOKUMENTUJTE MÍSTO NEHODY

Pořiďte fotodokumentaci i v případě, že je na místě policie.
Zajistěte svědky (jméno a kontakt).
Sepiště záznam o dopravní nehodě, případně podepište protokol od policie (pouze v případě, že souhlasíte s jeho zněním.

INFORMUJTE OKOLÍ

Volejte asistenční službu nebo linku 1224

JAK VYPLNIT FORMULÁŘ O DOPRAVNÍ NEHODĚ

ZÁKLADNÍ PRAVIDLA

Použijte 1 formulář pro 2 zúčastněná vozidla (2 formuláře pro 3 vozidla atd.).
Používejte nejlépe kuličková pera a pište výrazně, ať se všechny kopie formuláře propíší.
Vyplňte poctivě všechna jednotlivá čísla formuláře. Absence některých údajů může jít k tíži poškozené strany.
Je nezbytné, aby záznam byl podepsán oběma řidiči.
Podpis záznamu neznamená uznání odpovědnosti za škodu. Dbejte na to, aby viník do záznamu napsal
své zavinění.
Do záznamu dodatečně již nedoplňujte žádné údaje. Všechny kopie záznamu se musí shodovat.

POSTUP VYPLNĚNÍ FORMULÁŘE

1 – 4: Doplňte okolnosti nehody
5: Svědkové – uveďte svědky nehody. Mohou Vám pomoci k snadnějšímu průběhu šetření pojistné události.
6: Pojištěný – doplňte údaje ze zelené karty – provozovatele vozidla uvedeného v pravé horní části ZK.
7: Vozidlo – vyplňte údaje o vozidle, především registrační značku.
8: Pojišťovna – vyplňte údaje o pojištění ze zelené karty. Uveďte především číslo zelené karty.
9: Řidič – dbejte na to, aby byly vyplněny údaje o řidičích všech vozidel, včetně kontaktu na ně.
10 – 11: Označte dobře místo nárazu na obou vozidlech. Popiště, jaké je viditelné poškození vozidla.
12: Okolnosti nehody – označte činnost, při které došlo k dopravní nehodě (parkování, odbočování atd).
13: Nákres nehody – nakreslete podrobný záznam nehody včetně detailů (názvy ulic, jízdní pruhy, dopravní značky, polohu vozidel v okamžiku nárazu, směr jízdy vozidel).
14: Vastní poznámky – doplňte, kdo nehodu zavinil (např. „Potvrzuji, ze jsem nehodu zavinil“.).
15: Podpis řidičů – nutný podpis obou řidičů.

STÁHNĚTE SI FORMULÁŘ

JAK NAHLÁSIT POJISTNOU UDÁLOST

POKUD JSTE POŠKOZENÝM

Od viníka si vyžádejte řidičský průkaz, občanský průkaz a zelenou kartu a opište si následující údaje:

jméno, příjmení a adresu bydliště řidiče
jméno, příjmení a adresu bydliště, respektive název firmy a adresu sídla vlastníka vozidla
typ a SPZ vozidla viníka nehody
název pojišťovny, u které má viník povinné ručení, včetně čísla zelené karty
Pokud Vám viník odmítné své údaje sdělit, můžete je dohledat podle jeho regisrační značky na webu ČKP.

Nahlaste škodu na svém vozidle

V případě, že znáte pojišťovnu viníka, tak přímo na danou pojišťovnu.
V případě, že neznáte pojišťovnu viníka, viník není pojištěn nebo od nehody ujel, nahlaste škodu na ČKP (česká kancelář pojistitelů). K tomu budete potřebovat záznam o dopravní nehodě od Policie ČR.
Škodu můžete nahlásit buď osobně na pobočce, telefonicky nebo online hlášenkou.